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随e行,外勤人员的“随意”工作平台

企业级移动应用“随e行”的目标用户非常准确:外勤人员。产品依托基础通信网络,运用 GPS 卫星和基站混合定位技术,通过 web 端和手机客户端,为企业客户提供外勤人员的工作位置管理、移动考勤、销售数据采集、市场管理、短信发送、任务交办、知识分享、工作日报、云通讯录等应用服务,从而帮助企业节省管理成本,提升办公效率。

“随e行”由东创科技推出,总经理曾善平介绍说,“随e行”的应用场景和应用范围非常广泛,包括终端走访、业务销售、现场勘察、安保巡店,等等。而对外勤人员的工作管理,向来是令公司管理层头痛的事情。所谓“山高皇帝远”,公司很难迅速获得外勤人员的工作进展情况。“随e行”则可帮助公司随时掌握外勤人员的工作情况并进行及时跟进。对外勤人员本身而言,“随e行”并不是一个“跟踪摄像头”,而是一个工作助手,可以帮助他们管理客户、规划行程,还可以随时办公,等。曾善平说,“随e行”的功能在不断完善,下一步还将成为外勤人员的生活助手,提供预订机票、酒店、餐饮等全面的差旅服务。

从今年四月份上线以来,“随e行”已经发展了近 1000 家企业客户,客户行业领域包括快消品行业、制造业、公安、城管、司法、水上作业、交通物流业、IT 通信、建筑房产、金融保险、医疗、旅游业、公共服务业等。

曾善平说,如今在移动互联网时代,3G/Wi-Fi 等无线网络的大面积覆盖,以及智能手机、平板电脑的广泛使用,推动了企业信息化应用的进程,移动化工具已成为企业不可缺少的管理手段。“随e行”能够帮助企业延伸现有服务管理和信息采集方式,通过移动终端完成人员管理、一线信息采集等工作,并结合手机拍照上传、视频上传应用,让企业业务实现紧密的绑定和粘合。

同时,这也是一个可观的企业级产品应用市场。所以,在市场规模空间很大的情况下,竞争不可避免。与“随e行”相类似的产品包括北京的“外勤通”、南京的“移动外勤”,以及杭州的“微步”,等等。曾善平说,与之相比,“随e行”的最大优势就是“我们活了很久,我们活得很好” —— 因为,东创科技的成立时间是 2001 年,在瞬息万变的互联网领域,这确实是一家“活了很久”的公司。

目前,“随e行”的前期盈利模式是向企业收取业务功能使用费,以及短信费、存储空间费、接口开发费。曾善平说,“随e行”在后期积累一定的手机 APP 装机量后,将考虑嵌入商旅服务(比如订房、订票)应用和本地生活服务类应用,通过引入流量与第三方服务提供商进行合作分成。

“随e行”现在最大的挑战就是如何快速进行市场推广。为此,公司制定了两种运营策略,一是通过与电信运营商进行市场合作(目前已经与联通集团、浙江联通、江西联通、陕西联通、吉林联通展开合作运营),利用运营商的政策资源及其渠道、客户资源,双方共同进行市场推广运营;二是通过自营直销、互联网推广、代理商合作、行业协会合作等方式进行市场推广。

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